Compra segura e atendimento claro.
Política informada pela Black Cover, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.
Solicitação
Para solicitar troca, o cliente deve entrar em contato pelo WhatsApp oficial (11) 91329-7274, informar o produto, a referência SKU e os dados da compra.
Produto errado ou com defeito
Quando a Black Cover enviar um produto incorreto ou houver defeito de fabricação, a empresa arcará com o frete da troca.
Compra incorreta pelo cliente
Quando o cliente escolher tamanho, cor ou modelo incorreto, ele arcará com o frete. A troca somente será realizada se o produto não tiver sido usado. Não envie a mercadoria sem orientação prévia.
Garantias
As polainas de nylon ou PVC com solado não possuem garantia. Os demais produtos possuem garantia de 3 meses para defeitos de fabricação. Os direitos previstos na legislação aplicável permanecem preservados.
NIDIA Comércio, Confecções e Representações LTDA · CNPJ 55.881.460/0001-68
Falar no WhatsApp blackcover@terra.com.br